Une commande est éligible pour un nouveau remplacement dans un délai d'un an une fois.
  

FAQ

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aider.
Pour les clients ayant acheté plusieurs fois, vos commandes ultérieures
sera automatiquement couvert par votre adresse e-mail enregistrée.

Parce qu'il est plus facile pour nous de localiser vos dossiers et vous obtiendrez un client immédiat
réponse de service.

Il prolonge la période de garantie de votre produit à vie (12-mois est standard) et
tout produit défectueux est remplacé GRATUITEMENT.

Il s'agit d'une combinaison de lettres et de chiffres tels que iPhone 11 Clair Cas
qui peuvent nous aider à trouver le produit exact que vous avez acheté. Vous pouvez vérifier ces informations au dos de l'emballage du produit ou dans l'historique de vos commandes.

Pour les clients qui achètent sur Amazon, vous pouvez trouver le “numéro de commande” en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur le jaune “numéro de commande” bouton pour trouver l'article Caloop que vous avez acheté. Un ID de commande Amazon est un numéro à 17 chiffres, par exemple:206-5575693-3929931.
Pour les clients du site officiel, vous pouvez trouver l'ID de commande sur vos détails de compte ou votre e-mail de confirmation de commande Caloop.