preguntas frecuentes

soporte de pedidos

¿Puedo cambiar o modificar mi pedido??

Desafortunadamente, como nuestro proceso de pedido está automatizado para enviarle su pedido lo antes posible, no podemos.

Cómo funciona un pedido anticipado?

Al realizar un pedido anticipado de un producto, le asignaremos el producto, procesar el pago, y posteriormente notificarle
aproximadamente 3 días antes de que te lo enviemos.
Tenga en cuenta que la fecha de envío es estimada, y haremos todo lo posible para enviar a más tardar este. Si la fecha de entrega
cambios, te avisaremos.

devoluciones y envío

Cuál es el tiempo de entrega?

Todos los artículos en stock se enviarán dentro de 3 día hábil y tan pronto como comencemos a empacar su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.

Cada pedido completado recibirá automáticamente una confirmación de seguimiento dentro de una semana (contáctenos si no ve esto después 5 dias habiles).

Cuál es su política de devolución?

En caso de que algún defecto del producto (disconformidad) ocurrió con respecto al producto, CALOOP proporcionará un servicio de reemplazo o reembolso del producto dentro del período de garantía.

preguntas generales

¿Su embalaje es reciclable??

Sí, nuestro embalaje no contiene plástico y 100% reciclable.

¿Ofrecen opciones de regalos corporativos??

Sí, para obtener más información, comuníquese con [email protected]

Contáctenos

Necesito soporte de atención al cliente, donde puedo | consigue ayuda?

Eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para comprobar si su consulta se puede resolver allí.. Incluye información sobre nuestros productos., garantía
y devolver información. Aún necesitas ayuda? Envíenos un correo electrónico a [email protected]

¿Dónde puedo ponerme en contacto para consultas de prensa??

Póngase en contacto con [email protected] para todas las consultas de prensa.