Häufig gestellte Fragen

Auftragsunterstützung

Kann ich meine Bestellung ändern oder ergänzen??

Bedauerlicherweise, Da unser Bestellvorgang automatisiert ist, können wir Ihre Bestellung nicht so schnell wie möglich versenden.

Wie funktioniert eine Vorbestellung??

Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, weisen wir Ihnen das Produkt zu, die Zahlung abwickeln, und benachrichtigen Sie anschließend
etwa 3 Tage bevor wir es an Sie versenden.
Bitte beachten Sie, dass es sich beim Versanddatum um eine Schätzung handelt, und wir werden uns bemühen, spätestens zu diesem Zeitpunkt zu versenden. Wenn der Liefertermin
Änderungen, Wir werden Sie benachrichtigen.

Rücksendungen und Versand

Wie ist die Lieferzeit??

Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versandt 3 Werktag und sobald wir mit dem Verpacken Ihrer Bestellung beginnen, Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail.

Jede ausgeführte Bestellung erhält innerhalb einer Woche automatisch eine Tracking-Bestätigung (Kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies später nicht sehen 5 Arbeitstage).

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen??

Im Falle eines Produktfehlers (Nichtkonformität) in Bezug auf das Produkt aufgetreten ist, CALOOP bietet innerhalb der Garantiezeit einen Produktaustausch- oder Rückerstattungsservice an.

Allgemeine Fragen

Ist Ihre Verpackung recycelbar??

Ja, unsere Verpackung ist plastikfrei und 100% recycelbar.

Bieten Sie Geschenkoptionen für Unternehmen an??

ja das tun wir, Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an [email protected]

kontaktiere uns

Ich benötige Unterstützung bei der Kundenbetreuung, wo kann | Hilfe bekommen?

Werfen Sie einen Blick in unsere FAQ’s, um zu prüfen, ob Ihr Anliegen dort gelöst werden kann. Es enthält Informationen zu unseren Produkten, Garantie
und Informationen zurücksenden. Brauchst du noch immer Hilfe =? Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Wo kann ich mich für Presseanfragen kontaktieren??

Für alle Presseanfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].